投稿: アイルランドおよび世界中で荷物を追跡
An Post はアイルランドの国営郵便サービスであり、国内外で信頼できる郵便、小包配達、金融サービスを提供しています。
投稿追跡の概要
ようこそ!アイルランドの信頼できる郵便サービスであるAn Post が取り扱う荷物を待っている場合は、ここが正しい場所です。アイルランド国内への配送であっても、国境を越える国際配送であっても、荷物の所在がわかれば安心です。 An Post は独自の追跡システムを提供していますが、Go4Track.com のような汎用ツールを使用すると、特に異なる配送業者からの複数の荷物を管理する場合、プロセスを簡素化できます。
An Post の荷物のリアルタイムの配達情報を提供し、情報をわかりやすい形式に統合します。荷物が輸送の途中でどこにあるかを確認する準備はできましたか? An Post の荷物を今すぐ追跡します。
発送後の追跡方法
方法さえわかれば、An Post 配信に関する最新情報を取得するのは簡単です。始めるために必要なものはすべてここにあります:
An Post 追跡番号はどこで確認できますか
郵便追跡番号は、荷物の一意の識別子であり、配送の詳細を明らかにする鍵となります。通常、この番号はいくつかの場所で見つかります。
- 郵便局の領収書: 商品を An Post の場所から個人的に送った場合、追跡番号が領収書に印刷されます。
- 発送確認メール/通知: オンラインで商品を注文した場合、通常、商品の発送後に小売店または発送者から追跡番号がメールで送信されます。
- 送り主から直接: 個人発送の場合、荷物の送り主から追跡番号が提供される必要があります。
投稿追跡番号は多くの場合、特定のパターンに従います。これらは通常、文字と数字の組み合わせで構成され、多くの場合、R、A、E、C、L などの文字で始まり、9 桁の数字が続き、「IE」 (アイルランドの国コード) で終わります。例には、CE123456789IE や LP987654321IE などの形式が含まれます。追跡を成功させるために、常に完全かつ正確な番号を確認してください。
Go4Track.com を使用したステップバイステップ ガイド
Go4Track を使用した郵便パッケージの追跡は、迅速かつ簡単に行えるように設計されています。
<オル>一般的な追跡ステータスの説明
さまざまな追跡ステータスを理解すると、荷物がどこにあるのか、何が起こっているのかを理解するのに役立ちます。
- 商品のアドバイス / 事前アドバイスの受信: 送信者は An Post に荷物が到着することを電子的に通知しましたが、An Post はまだ商品を物理的にスキャンしてネットワークに取り込んでいません。
- 商品の受領 / 受信: 郵便局が正式に荷物を受け取り、スキャンして、配達システムに入ったことをマークします。
- 輸送中 / 配送中: 荷物は現在、An Post ネットワーク内を移動中です。これは、選別施設、都市、さらには国の間を移動していることを意味する可能性があります。
- 仕分け施設に到着しました: 荷物は主要な処理センターに到着し、そこで次の輸送行程に向けて仕分けされます。
- 通関: (海外発送に適用) 荷物は現在、目的国の税関で処理されています。このステップは、内容や事務手続きによっては遅延が発生する場合があります。
- 配達中: 良いニュースです。荷物は地元の配送用バンに積み込まれており、その日のうちに配達される予定です。
- 配達済み: 荷物は最終目的地住所に正常に到着し、引き渡されました。
- 配達の試み: 配達ドライバーが荷物を配達しようとしましたが、配達できませんでした (例: 受け取ることができる人がいなかった、アクセスの問題など)。通常、通知カード（「不在連絡票」）には、再配達または回収の手順が記載されています。
- 保留 / 例外: 予期しない問題が発生し、配達が遅れる可能性があります (住所の問い合わせ、梱包の破損、関税の支払いのための保留など)。このステータスが続く場合は、An Post に連絡することをお勧めします。
ポスト会社概要
An Post はアイルランド共和国の国営郵便サービスプロバイダーとして、国の通信および物流インフラにおいて重要な役割を果たしています。アイルランド政府が郵便電信局（P&T） を分割した1984 年に、正式に国営企業として設立されました。 Post が郵便サービスを引き継ぎ、Telecom Éireann (現在の Eir) が電気通信の責任を引き継ぎました。
同社の本社は、アイルランドの歴史的に重要な場所であるダブリンのオコンネル通りにある歴史的な中央郵便局 (GPO) の建物内にあることで有名です。 An Post は、多数の郵便局を通じてアイルランド最大の小売ネットワークの 1 つを運営し、国中の大小のコミュニティに必要なサービスを提供しています。
An Post はその中核事業がアイルランドの隅々までサービスを提供している一方で、 重要な国際的存在を維持しています。世界中の郵便サービスや宅配パートナーと連携して、世界中で郵便や小包の配達を促進し、アイルランドの企業や住民を英国、ヨーロッパ、北米などと結び付けています。
An Post のサービス ポートフォリオは、従来の郵便配達を超えて拡張されています。これには、国内および国際配送、より高速な速達郵便オプション、電子商取引に特化した物流ソリューション (An Post Commerce)、郵便局ネットワークを通じて提供されるさまざまな政府および金融サービスなど、幅広い小包サービスが含まれます。
投稿の連絡先情報
荷物やそのサービスに関する特定の質問について An Post に直接連絡する必要がある場合、連絡方法は次のとおりです。
- カスタマー サービスの電話番号 (アイルランド国内): 01 705 7600 (最新の営業時間と具体的な部門番号については、An Post の Web サイトを確認してください。)
- カスタマー サービスの電話番号 (アイルランド国外から): +353 1 705 7600
- 電子メール/問い合わせフォーム: An Post では、追跡ヘルプ、不足している商品、一般的な問い合わせなどのさまざまな問い合わせについて、主に公式 Web サイトで利用できるオンライン問い合わせフォームを使用します。これにより、リクエストを効率的にルーティングすることができます。
- 公式ウェブサイト: www.anpost.com - このウェブサイトは、サービス情報、追跡、郵便局の検索、お問い合わせフォームへのアクセスのための包括的なリソースです。
- ソーシャル メディア カスタマー ケア: Post では、ソーシャル メディア チャネルを通じてカスタマー サポートを提供することがよくあります。
- Twitter: @Postvox
- フェイスブック: /AnPost/
- 郵便住所: An Post Customer Services, General Post Office, O'Connell Street Lower, Freepost, Dublin 1, D01 F5P2
追跡問題を最も早く解決するには、必ず最初に Go4Track または An Post のサイトのAn Post 追跡番号を使用してオンラインでステータスを確認してください。電話や手紙をする必要がある場合は、追跡番号をすぐに利用できるようにすることが重要です。
郵便による配送サービス
An Post は、国内および海外の目的地に対してさまざまなサービス レベルで幅広い配送ニーズに対応します。
- 標準郵便: アイルランド国内および国外に手紙、大きな封筒、小さなパケットを送信するための最もコスト効率の高いサービスです。基本的な追跡は通常、この標準サービスには含まれていません。
- 書留郵便: 郵便料金の証明、重要なポイントでのオンライン追跡更新、配達時に取得される署名により、セキュリティが強化されます。重要な書類や中程度の価値のあるアイテムに最適です。国内外で利用可能
- 速達郵便: アイルランド全土での翌営業日配達を保証する郵便局のプレミアム国内サービスです (指定された締め切り時間までに商品が投函される場合に限ります)。完全なオンライン追跡と配送時の署名が含まれます。
- Express Post International: 標準の航空便と比較して、国際商品の配達時間が短縮されます。追跡機能が含まれており、配達速度は宛先国によって異なります。
- 国際宅配便サービス: 緊急または高額の国際小包向けの、高速かつ完全に追跡されたプレミアム サービスです。迅速な配送と包括的な追跡のために、グローバルな宅配ネットワークとのパートナーシップをよく利用します。
- 小包サービス (スタンダードおよびエコノミー): より大きな箱または重い箱を国内および海外に発送するためのオプション。これらのサービスには通常、追跡サービスが含まれており、速度と料金は異なります（標準小包、エコノミー小包など）。
- ポストコマース: 企業顧客、特に e コマース小売業者向けに設計された特殊な物流ソリューションを提供します。サービスには、倉庫保管、注文処理、返品管理（「返品パウチ」）、カスタマイズされた配送オプションなどが含まれます。
An Post サービスを選択する場合は、目的地、緊急性、商品の価値、An Post 追跡のレベル、必要な配達証明などの要素を慎重に考慮してください。
配達時間と追跡の最新情報
一般的な配達時間枠と追跡更新の予定時期を把握しておくと、ポストの発送を待つ際の期待を管理するのに役立ちます。
配達予定時間 (ガイドライン):
- 国内 (アイルランド共和国):
- 標準投稿: 通常 1～2 営業日
- 速達郵便: 翌営業日保証（締め切り前に投函された場合）
- 書留郵便: 通常 1～3 営業日
- イギリス (英国) 宛て: 通常 2 ～ 5 営業日ですが、税関や交通機関の影響により異なります。
- ヨーロッパ宛: 特定の国とサービス レベルに応じて、通常 3～7 営業日かかります。
- その他の地域（米国、カナダ、オーストラリアなど）宛: 宛先国の郵便システムと税関処理時間に大きく依存し、5～10 営業日以上かかる場合があります。
重要: これらは、An Post によって提供された推定値にすぎません。実際の配送は、季節的な量（特にクリスマス前後）、悪天候、祝日（アイルランドおよび仕向国）、国際商品の税関の遅れ、選択した特定のサービスの影響を受ける可能性があります。
追跡の更新が予想される時期:
投稿追跡情報は、GPS マップのように継続的に更新されません。更新は、An Post またはパートナー ネットワークの特定のポイントで小包がスキャンされるとトリガーされます。主なスキャン イベントには次のものが含まれます。
- 郵便で受け取ったときの最初の「アイテム受領済み」スキャン
- 主要な仕分け施設（ハブ）への到着時と出発時にスキャンします。
- 国際発送と到着に関連するスキャン
- 税関処理スキャン (入国と解除)。
- 配達日に「配達中」をスキャンします。
- 最後の「配信済み」または「配信試行」スキャン。
特に荷物が長距離を移動している場合や輸送機関の接続を待っている場合は、スキャンの間に数時間、場合によっては 1 ～ 2 日の間隔が生じるのが通常です。
追跡が遅れた場合の対処方法:
<オル>投稿追跡に関する一般的な問題とよくある質問
追跡が期待どおりにスムーズにいかない場合があります。一般的な問題と質問は次のとおりです。
追跡番号が機能しない
郵便追跡番号を入力しても「見つかりません」と表示されるか、結果が表示されませんか?その理由は次のとおりです。
- タイプミス: 最も一般的な理由です。すべての文字と数字を再確認してください。可能であればコピーして貼り付けてください。
- 早すぎる: ラベルの作成時に追跡番号が生成される可能性がありますが、An Post が荷物をシステムに物理的にスキャンするまで更新は表示されません。発送確認後、少なくとも数時間、または翌営業日までお待ちください。
- 番号が間違っています: 送信者に、正しく完全な追跡番号が提供されたことを確認します。
- 追跡なしのサービス: 基本的な標準郵便には追跡が含まれていないことがよくあります。どのサービスが使用されたかを送信者に確認してください。
番号が 24 ～ 48 時間（国内の場合）または数日（国際）経過しても無効なままで、追跡可能であると思われる場合は、まず送信者に連絡し、必要に応じて An Post に連絡してください。
「輸送中」、「配達中」などの一般的なステータスの意味
先ほど多くのステータスをリストしましたが、次の 2 つのステータスによって頻繁に疑問が生じます。
- 輸送中: これは、荷物が An Post ネットワークを経由して目的地に向かって移動していることを示します。これは一定の動きを意味するのではなく、スキャン ポイント間の進行を意味します。車両に乗っているか、仕分けを待っているか、ハブ間を移動している可能性があります。
- 配送準備中: これは到着前の最終段階です。荷物は、その日の配達のために地元の配送バンに載っていることが確認されています。配送は通常、標準の営業時間内に行われます。
- 推奨アイテム: これは、電子データは受信されましたが、物理的なアイテムはまだ An Post によってスキャンされていないことを意味します。ネットワークに入るのを待っています。
配送先住所を変更する方法
残念ながら、郵便の荷物が輸送中に配送先住所を変更することは非常に難しく、多くの場合不可能です。
- ただちに An Post に連絡する: エラーに気づいたら、すぐに An Post カスタマー サービスに電話するのが最善の方法です。アイテムがあまり進んでいない場合は、リダイレクトが *可能性* がありますが、それは保証されておらず、アイテムの場所とサービスの種類に大きく依存します。手数料がかかる場合があります。
- An Post 配達管理ツール: An Post の Web サイトまたは追跡ページで、安全な場所や近所の配達先を指定するなどのオプションを確認してください。これらのツールによる完全なアドレス変更は通常サポートされていません。
- 送信者のアクション: 送信者にはアドレスの修正を取り消したりリクエストしたりするオプションがある場合がありますが、これは多くの場合複雑で時間がかかり、追加料金が発生する可能性があります。
最も信頼できるアプローチは、商品が発送される前に、配送先住所が正確であることを常に確認することです。
Go4Track で投稿追跡を簡素化
海外からの贈り物であれ、重要な国内への配達であれ、郵便配達を監視することは非常に重要です。進行状況を理解すると安心感が得られ、その到来を予測するのに役立ちます。
Go4Track.com は、そのプロセスをシームレスにするためにここにあります。当社は、An Post の荷物のリアルタイムの配送最新情報を取得するためのユーザーフレンドリーな統合プラットフォームを提供し、他の数百の世界的な宅配業者の追跡も行います。複数の Web サイトをチェックする必要はありません。すべてを 1 か所で追跡します。
簡単に追跡する準備はできましたか?このページに An Post 追跡番号を入力するか、当社のホームページにアクセスして、さまざまな配送業者からの荷物を追跡してください。 今すぐ An Post の荷物を追跡してください。
よくある質問の投稿
投稿とは何ですか?
An Post は、アイルランド共和国の国営郵便サービス提供会社です。 1984 年に設立され、郵便局の広範なネットワークを通じて、国内外の郵便と小包の配達、速達サービス、一部の金融サービスを提供しています。
投稿追跡が更新されるまでにどのくらい時間がかかりますか?
追跡更新は通常、スキャン イベント (受け入れ、ハブの到着/出発の並べ替え、配送のための出発など) の数時間以内に表示されます。特に海外発送や週末/休日の場合は、スキャンの間にギャップが生じる可能性があります。分ごとの継続的な更新を期待しないでください。スキャンは重要な物流ポイントで行われます。
追跡番号なしで An Post の荷物を追跡できますか?
いいえ、効果的な追跡には、荷物に割り当てられた固有の郵便追跡番号が必要です。これがないと、An Post も Go4Track などの追跡ツールもシステム内の特定の小包を見つけることができません。番号をお持ちでない場合は、送信者に連絡して番号を取得する必要があります。
An Post の荷物が紛失または盗難に遭った場合はどうすればよいですか?
配達予定時刻を超えて長期間追跡が更新されない場合、または「配達済み」と表示されているのに荷物が届かない場合: 1. 敷地内、郵便受けの周囲、および近所の人たちを徹底的に確認します。 2. 追跡番号を添えて An Post カスタマー サービスに直接連絡し、問題を報告し、調査を依頼します。 3. 発送者の契約者である An Post にクレームを提出する必要がある場合があるため、発送者に通知します。
ポストカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか?
An Post へのお問い合わせは、電話 (アイルランド国内 01 705 7600、国外 +353 1 705 7600)、公式 Web サイト (www.anpost.com) の特定のお問い合わせフォーム、または Twitter (@Postvox) などのソーシャル メディア チャネルを通じて行うことができます。追跡番号を常に手元に用意してください。
ポストの追跡ステータス「商品アドバイス済み」とは何を意味しますか?
「Item Advised」は、送信者が出荷の詳細を An Post に電子的に記録し、追跡番号を生成したことを意味します。ただし、An Post はまだパッケージを物理的に受け取ったり、スキャンしたりしていません。投稿者がアイテムを取得すると、更新の追跡が開始されます。
郵便は土曜日または日曜日に配達されますか?
ポストの標準配達日は月曜日から金曜日です。 Express Post の商品は特定の地域では土曜日に配達される場合がありますが、通常の土曜日の配達はすべてのサービスで標準であるわけではありません。日曜日の配達は通常、An Post では行われません。確認のために特定のサービスの詳細を確認してください。